Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos

Queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra. Si no es así, aquí tienes todo lo que necesitas saber.

Plazo de devolución

Dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. Pasado ese plazo, no podremos ofrecerte un reembolso ni un cambio.

Condiciones

Para que la devolución sea aceptada, el producto debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que lo recibiste y en su embalaje original, con todos los accesorios incluidos (tarjeta de memoria, cable USB).

Cómo solicitar una devolución

Escríbenos a bammriver4@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te confirmaremos los siguientes pasos.

Reembolsos

Una vez recibido e inspeccionado el producto devuelto, te notificaremos si el reembolso ha sido aprobado. Si lo es, se procesará automáticamente en tu método de pago original en un plazo de entre 5 y 10 días hábiles.

Productos defectuosos

Si tu consola llega dañada o con un defecto de fabricación, contáctanos de inmediato y gestionaremos la sustitución o el reembolso sin coste adicional para ti.

Última actualización: 16 de julio de 2026.